AYELÉN DIAZ

Full Stack Datos Soporte IT

HUMAN + MACHINE

Entre el problema
y la solución,
diseño el puente.

Conecto usuarios, procesos y tecnología para crear soluciones claras, automatizables y basadas en datos.

Programadora Full Stack y Analista Funcional/Data. Desarrollo aplicaciones y soluciones con Python, JavaScript, SQL, Supabase/PostgreSQL y Power BI para optimizar procesos reales.

Retrato profesional de Ayelén Diaz
AYELÉN DIAZFULL STACK · DATOS · SOPORTE IT
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MÉTODO DE TRABAJO

Cómo construyo
soluciones completas.

  1. 01NecesidadEntender personas y contexto.
  2. 02AnálisisDefinir el problema real.
  3. 03ArquitecturaDiseñar flujo, datos y tecnología.
  4. 04DesarrolloConstruir y documentar.
  5. 05ValidaciónProbar con casos reales.
  6. 06ImpactoMedir y mejorar.

PROYECTOS · TRABAJO APLICADO

Ideas que se convierten en soluciones.

FORMACIÓN + CREDENCIALES

Aprendizaje continuo,
con respaldo verificable.

03

03 · PROGRAMACIÓN

Programación Backend

Fundación YPF · Media Chicas · Agosto 2024

Certificado disponible · DNI protegido

TECNOLOGÍAS

Herramientas para convertir
necesidades en soluciones.

DATOS + BUSINESS INTELLIGENCE

Power BIPower QueryDAXSQLExcelData ModelingDashboards

PYTHON + AUTOMATIZACIÓN

PythonPandasOpenPyXLTkinterPlaywrightData QualityProcess Automation

DESARROLLO FULL STACK + BASES DE DATOS

HTML5CSS3JavaScriptSupabasePostgreSQLGitGitHubNetlifyPWA

SOPORTE + ENTORNO DE TRABAJO

ZendeskMicrosoft 365SharePointPower AppsTechnical SupportFunctional AnalysisDocumentation

MI EXPERIENCIA PROFESIONAL

Un recorrido entre soporte,
análisis de datos y mejora de procesos.

MAY — OCT 2026 Presencial Proyecto temporal · 6 meses
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Analista funcional · Soporte técnico

Soporte funcional a usuarios y mejora de procesos mediante automatización, normalización y consolidación de datos.

  • Gestión de incidencias, accesos, permisos y acompañamiento a usuarios.
  • Desarrollo de dos herramientas para reemplazar tareas manuales sobre archivos Excel.
  • Documentación funcional, manuales y capacitación.
560 usuarios asistidos+500 registros procesados90 registros en 15 min10 min para consolidar historiales
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Analista de Soporte · Cripto y Financiera

Soporte internacional para productos financieros y criptoactivos, con gestión de operaciones, cumplimiento y escalamiento técnico.

  • Atención en español, inglés, italiano, francés y portugués.
  • Resolución directa de consultas y derivación de casos especializados.
  • Creación de una solución propia con IA para adaptar y estandarizar respuestas por idioma.
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Analista de Datos BI · Ecommerce

Análisis comercial, desarrollo de dashboards y creación de soluciones digitales para optimizar campañas y procesos de venta.

  • Análisis de ventas, productos, rendimiento y datos provenientes de Meta.
  • Creación de una interfaz de documentación centralizada para vendedoras.
  • Desarrollo de un catálogo mayorista interactivo conectado con una base de productos e imágenes.
+15 % ventas mensualesHasta $1 M de inversión mal orientada detectada−70 % tiempo de búsqueda+60 % ventas del canal mayorista